Rujukan Laman

Bagaimana pakcuci88 Melindungi Data Anda

pakcuci88 mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akses AkaunDasar Kuki TelusHak Pengguna TerjaminPematuhan Undang-Undang Tempatan
pakcuci88 Bagaimana pakcuci88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat anda, pasukan privasi pakcuci88 sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di pakcuci88.app untuk berbincang secara langsung dengan ejen yang ditugaskan khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi di portal akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis di pakcuci88 — ia dilaksanakan melalui sistem teknikal yang boleh disemak dan prosedur operasi yang konsisten untuk setiap akaun, dari Shah Alam hingga Kota Kinabalu.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun, kata laluan, dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicegat semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan langkah ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan bagi mencegah akses tidak sah.

Polisi Kuki Kami

pakcuci88 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data transaksi dikekalkan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan diproses dalam 5 hari bekerja melalui portal akaun.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang serius. Butiran hubungan tersedia di halaman kenalan rasmi pakcuci88.app untuk semakan anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara pakcuci88 mengendalikan data peribadi anda, hak-hak anda, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun sahaja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun anda di pakcuci88.app dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data'. Di sana anda boleh menghantar permintaan rasmi. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Selepas akaun ditutup, data pengenalan peribadi dipadam dalam tempoh 30 hari. Data transaksi kewangan dikekalkan 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam kekal.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan kriptografi dan tidak boleh dibaca walaupun oleh pasukan dalaman kami. Semua sesi log masuk menggunakan penyulitan TLS 1.3, dan aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran keselamatan ke e-mel anda.

Hubungi kami serta-merta melalui sembang langsung di pakcuci88.app atau e-mel pasukan privasi kami. Laporan pelanggaran diutamakan dan disiasat dalam masa 24 jam. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang tindakan pemulihan yang diambil.